【医疗服务暖人心】纸短情长——患者写信来感

编辑:武汉送子鸟中西医结合不孕症专科医院 时间: 2018-06-24 14:46 :50人觉得有用

  近日,我院收到患者一封简短但是充满感激、热情洋溢的感谢信。

  

  纵使纸短情长 诉不尽医患情深

  这是一位未署名的患者写给我院不孕科孔丹主任和保洁郑小毛女士的的感谢信,信中没有华丽的辞藻,却字字带着真情;篇幅不长,却是发自肺腑的、真心实意的感动。朴实无华的文字中透露出对医务人员的感恩之情及在住院期间对后勤工作者细致、热情服务的赞赏。

  大家都说,在医院工作很累,因为会遇到各种各样的患者。但付出得到理解时,再累也值得。收到患者的感谢信,对于我院来说,既是一种肯定和鼓励,也是一种鞭策和希望。

  

  收到此信后,我们分别找到了信中的两位当事人。

  孔丹主任表示:患者和家属对我们的感谢和肯定是一份正能量。只有医院里充满了正能量,医患关系才能和谐。我作为医务工作者,要持续发挥正能量,用真心,爱心,细心和耐心,让病人时时刻刻感受医院的温暖。

  

  保洁郑小毛正在进行日常病房打扫工作

  保洁郑小毛说:“做好后勤服务工作是我份内的事,同时能让患者在医院体会到家的舒适,和亲人般的温暖,这是我的工作价值得到了的体现。能够得到患者的认可,我很满意。”

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